Термин глоссария
Чат-бот (chatbot)
Чат-бот — это программа, с которой общаешься перепиской, как с человеком: задаёшь вопрос — получаешь ответ. Современные чат-боты на основе ИИ понимают запрос обычными словами и отвечают связно, а не выбирают реплику из заранее заготовленного списка.
Важно различать два поколения. Старые чат-боты работали по жёстким сценариям («нажмите 1 для оплаты»). Новые — на языковых моделях, поэтому понимают свободную речь. От ИИ-агента чат-бот отличается тем, что только разговаривает, а не действует за вас.
Связанные термины
- LLM (большая языковая модель)LLM (large language model, большая языковая модель) — это нейросеть, обученная на огромных объёмах текста и умеющая понимать запрос и продолжать его осмысленным ответом. На LLM работают и чат-боты, и ИИ-помощники вроде Claude Code.
- ChatGPTChatGPT — это чат-бот от компании OpenAI: вы пишете вопрос или задачу обычными словами, а он отвечает текстом. Именно он в конце 2022 года сделал ИИ массовым и привычным инструментом. Работает на моделях GPT.
- ИИ-ассистентИИ-ассистент — это помощник на основе ИИ, который решает ваши рабочие задачи в диалоге: отвечает на вопросы, пишет и правит тексты, объясняет, подсказывает. В отличие от простого чат-бота, ассистент заточен помогать в деле, а не просто поболтать.
- ИИ-агент (agent)ИИ-агент — это помощник на основе искусственного интеллекта, который не просто отвечает текстом, а действует сам: берётся за задачу, делает шаг, смотрит на результат и решает, что дальше — и так, пока не доведёт дело до конца.