Публичная оферта на оказание услуг сервиса QuboLab

Редакция от 26.10.2026 · г. Сочи

Индивидуальный предприниматель Бодокия Антон Георгиевич (ИНН 112103712570, ОГРНИП 321237500378904), далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг на условиях ниже. Это публичная оферта (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1. Термины

1. Сервис — веб-приложение QuboLab по адресу https://qubolab.online, в том числе установленное на устройство.
2. Запрос — подготовленный текст, который Заказчик просмотрел на экране проверки и отправил в Сервис: сообщение, текст документов с метками вместо найденных персональных данных и история разговора.
3. Разбор — обработка одного Запроса основной моделью искусственного интеллекта: оценка рисков, сравнение версий документа, составление или доработка документа, новая редакция пункта. Какая модель обработает Запрос, Сервис определяет автоматически и показывает до отправки.
4. Пакет — оплаченное количество Разборов.
5. Код — уникальная последовательность символов, которую Сервис выдаёт после оплаты Пакета. По Коду Сервис учитывает остаток Разборов. Код не связан с личностью Заказчика.
6. Бесплатный режим — объяснения документов и ответы на вопросы, обрабатываемые облегчённой моделью, а также пробный Разбор, — в пределах лимитов, указанных в Сервисе.

2. Предмет

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Сервиса: автоматическую обработку Запросов моделями искусственного интеллекта и выдачу ответов в виде текста и файлов DOCX.
2. Ответы формируются автоматически, носят информационно-справочный характер и не являются юридической консультацией. Сервис не заменяет юриста. Ссылки на нормы права в ответах не сверяются с базами законодательства и помечаются как непроверенные.
3. Чтение файлов, распознавание сканов и поиск персональных данных выполняются на устройстве Заказчика. Исходные файлы и их имена Исполнителю не передаются.
4. Сервис предназначен для работы с обезличенным текстом: перед отправкой найденные персональные данные заменяются метками, а их значения остаются на устройстве Заказчика. Исполнитель не ставит целью получение персональных данных и не хранит текст Запросов.
5. Сервис работает только с юридическими документами и вопросами о них. На Запросы иного назначения Сервис отвечает отказом; такие Запросы Разборы не списывают.

3. Акцепт

1. Акцепт оферты — оплата Пакета. С этого момента договор считается заключённым.
2. Используя Бесплатный режим, Заказчик принимает условия оферты в части, относящейся к нему.

4. Тарифы и оплата

1. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
2. Оплата — банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса»). Данные карты Исполнитель не получает. Кассовый чек направляется на электронную почту, указанную Заказчиком при оплате.
3. Исполнитель вправе менять тарифы. Новые тарифы не затрагивают уже оплаченные Пакеты.

5. Код и порядок оказания услуг

1. Код Сервис показывает при переходе к оплате и сохраняет в браузере Заказчика; Код начинает действовать после поступления оплаты. Если в браузере уже есть действующий Код, новый Пакет зачисляется на него. Заказчик сам отвечает за сохранность Кода. Сервер хранит не сам Код, а его хеш, поэтому утерянный Код восстановить нельзя: по номеру платежа из чека Исполнитель выдаёт новый Код с тем же остатком, а прежний перестаёт действовать.
2. За каждый Разбор с остатка списывается: 1 Разбор — если исходящий текст Запроса не длиннее 60 000 знаков; 2 — до 150 000 знаков; 3 — свыше 150 000 знаков. Количество списываемых Разборов показывается на экране проверки до отправки.
3. Разбор списывается только при получении ответа. Если ответ не получен (ошибка, отмена, сбой сервиса или поставщика ИИ), Разбор не списывается. Если основная модель вместо результата задала только уточняющие вопросы, Разбор не списывается — такой ответ учитывается как объяснение.
4. Объяснения документов и ответы на вопросы, обрабатываемые облегчённой моделью, Разборы не списывают и предоставляются в пределах суточного лимита: без Кода — лимита Бесплатного режима, с действующим Кодом — повышенного лимита, указанного в Сервисе.
5. Каждый Пакет действует 6 месяцев с даты его оплаты; Разборы списываются в первую очередь из Пакета с ближайшим сроком. Услуга по Разбору считается оказанной в момент получения ответа.
6. Сервис не хранит переписку и документы на сервере. Переписка существует только в открытой вкладке браузера и в истории чатов на устройстве Заказчика (в зашифрованном виде; Заказчик может выключить историю или удалить чат).

6. Бесплатный режим

1. Лимиты Бесплатного режима (число объяснений в сутки на устройство, один пробный Разбор на устройство, общее число пробных Разборов в сутки) указываются в Сервисе. Устройство определяется по случайному номеру, который создаёт браузер Заказчика; с личностью Заказчика он не связан. Исполнитель вправе менять лимиты и приостанавливать Бесплатный режим.
2. Бесплатный режим предоставляется «как есть», без гарантии доступности.

7. Права и обязанности

1. Заказчик обязуется: перед каждой отправкой просматривать подготовленный текст на экране проверки и убирать из него персональные данные и иные сведения, которые не хочет или не вправе передавать; не использовать Сервис для нарушения закона и не по назначению, в том числе не пытаться обойти его ограничения.
2. Автоматический поиск персональных данных может ошибаться: пропустить данные или скрыть лишнее. Окончательную проверку текста перед отправкой выполняет Заказчик; отправляя Запрос, он подтверждает, что проверил его.
3. Исполнитель обязуется: обрабатывать Запросы без сохранения их содержимого на своём сервере; не записывать содержимое Запросов в журналы; сообщать об изменении условий публикацией новой редакции оферты.
4. Исполнитель вправе приостанавливать работу Сервиса для обслуживания и при сбоях поставщика ИИ. Если Сервис прекращает работу, Исполнитель возвращает стоимость неиспользованных Разборов.

8. Возврат

1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от неиспользованных Разборов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возвращается стоимость неиспользованных Разборов: цена Пакета ÷ число Разборов в Пакете × неиспользованные Разборы.
2. Для возврата напишите на info@qubolab.online и укажите Код или номер платежа из чека. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней со дня обращения. После возврата Код перестаёт действовать.
3. Использованные Разборы не возвращаются: услуга оказана в момент получения ответа. Несогласие с содержанием ответа ИИ основанием для возврата не является — Сервис предупреждает о возможных ошибках до оплаты и под каждым ответом.

9. Ответственность

1. Решения, принятые на основании ответов Сервиса, Заказчик принимает самостоятельно. Перед судом, крупной сделкой или спором с серьёзными последствиями рекомендуется обратиться к юристу.
2. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц (поставщиков связи, хостинга, ИИ, платёжного сервиса), за пределами своего контроля. При таких перерывах Разборы не списываются.
3. В остальном стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ.

10. Конфиденциальность

Что остаётся на устройстве, что уходит на сервер и какие сведения хранит Исполнитель — в Политике конфиденциальности.

11. Претензии и споры

1. Обращения и претензии — на info@qubolab.online. Срок ответа — до 10 дней.
2. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ, с учётом правил о подсудности споров с участием потребителей.

12. Срок действия и изменение оферты

1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Для оплаченных Пакетов действует редакция на дату оплаты, если новая не улучшает положение Заказчика.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бодокия Антон Георгиевич
ИНН 112103712570 · ОГРНИП 321237500378904
Адрес: 354053, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Анапская, д. 3/11, кв. 60
Расчётный счёт 40802810205550001399 в филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
БИК 044525411 · к/с 30101810145250000411
Почта: info@qubolab.online
Телефон: +7 (928) 854-07-55